Controle de documentos · ISO 9001

O controle de documentos que a ISO 9001 exige, sem planilhas nem pastas compartilhadas.

O Trebol SGC mantém manuais, procedimentos e instruções de trabalho em um repositório único, com sua versão vigente, seu fluxo de revisão e aprovação e o registro que o auditor vai pedir.

Para a informação documentada do seu sistema de gestão da qualidade.

  • Versão vigenteA que vale, ao alcance de todos.
  • Revisão e aprovaçãoCom responsáveis por tipo de documento.
  • Evidência para auditoriaOs registros são gerados no dia a dia.
Quando o sistema da qualidade vive em pastas

A norma exige controlar os documentos. Uma pasta compartilhada não basta.

Se a sua lista mestra é uma planilha e os procedimentos circulam por e-mail, estas situações vão soar familiares.

01 / Versões

“Na fábrica continuam usando a revisão anterior.”

O procedimento foi atualizado, mas a cópia antiga continua em uma pasta ou impressa no posto de trabalho.

Uma única versão vigente.
02 / Aprovação

“Alguém aprovou isto?”

A revisão e a aprovação são pedidas por e-mail e não fica claro quem assinou cada mudança.

Responsáveis e registro.
03 / Auditoria

“A auditoria é na semana que vem.”

Reunir evidências, listas e assinaturas vira uma correria de última hora.

Registros em dia o ano todo.
Como funciona

Do rascunho ao documento vigente, com o controle que a norma exige.

A ISO 9001 exige que a informação documentada seja revisada e aprovada, esteja disponível onde é necessária, esteja protegida e tenha suas alterações controladas. Assim o Trebol SGC resolve.

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    Elaboração

    O documento é carregado no repositório, organizado por processo.

  2. 2

    Revisão e aprovação

    Percorre seu fluxo de rascunho, revisão e publicação com responsáveis definidos por tipo de documento.

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    Publicação

    A versão aprovada passa a ser a vigente e é a que toda a organização consulta.

  4. 4

    Acesso

    Cada colaborador acessa apenas o que precisa, conforme seu perfil e sua área.

  5. 5

    Alterações

    As novas versões passam pelo mesmo fluxo antes de serem publicadas, e o documento fica versionado.

O que fica sob controle

A documentação do sistema da qualidade, viva e em dia.

O Trebol SGC é o módulo de gestão da qualidade do Trebol: o controle de documentos convive com treinamentos, auditorias, não conformidades e indicadores.

Repositório único por processo

Manuais, procedimentos e instruções organizados por processo, sem pastas compartilhadas.

Versão vigente

O que está vigente está vigente, e todos sabem: acabam os e-mails procurando “a última”.

Fluxos de aprovação

Rascunho, revisão e publicação com responsáveis claros por tipo de documento.

Permissões por perfil e área

Confidencialidade sem travar o trabalho do dia a dia.

Evidências para auditoria

Os registros que a norma exige são gerados naturalmente, dia a dia.

Rascunhos assistidos por IA

A IA redige rascunhos de procedimentos a partir da sua própria documentação; o responsável os aprova.

Onde se encaixa

O controle de documentos é uma parte do sistema da qualidade.

A mesma plataforma cobre o restante do que a norma pede.

Sistema de gestão da qualidade

Treinamentos, auditorias internas, não conformidades, indicadores e riscos na mesma plataforma.

Conhecer o Trebol SGC

Workflow de aprovação

O fluxo de revisão, aprovação e publicação de documentos, em detalhe.

Ver o workflow de documentos

Controle estatístico de processos

Medições na fábrica e gráficos em tempo real para detectar desvios.

Conhecer o Trebol CEP

Consulta documental com IA

Perguntas em linguagem natural sobre os procedimentos publicados.

Ver consulta documental com IA
Inteligência artificial

A IA propõe. Sua equipe decide.

O Trebol usa IA para redigir rascunhos de procedimentos e detectar oportunidades de melhoria. Cada sugestão fica registrada e deve ser aprovada pelo responsável.

Conhecer o Trebol IA

Algumas das empresas que já confiam no Trebol

BNP ParibasGrupo EmepaSan AntonioNCROdfjellGroupe PSABagóStellantisStine
Perguntas frequentes

O que convém saber antes de conversar.

Respostas curtas sobre o controle de documentos de um sistema da qualidade no Trebol.

O que a ISO 9001 exige sobre o controle de documentos?

A norma ISO 9001:2015 fala em “informação documentada” e exige que ela seja revisada e aprovada antes do uso, esteja disponível onde e quando for necessária, esteja protegida e tenha suas alterações controladas. Na prática: saber qual é a versão vigente, quem a aprovou e quem pode acessá-la.

Como um software ajuda a cumprir esse requisito?

Substitui as pastas compartilhadas e a lista mestra em planilha por um repositório único onde cada documento tem sua versão vigente, seu fluxo de aprovação e suas permissões. Com o Trebol SGC, esses registros são gerados no trabalho diário em vez de serem montados antes da auditoria.

Como evitar que uma versão obsoleta seja usada?

Todos consultam o documento no mesmo repositório, onde a versão publicada é a vigente. Sem cópias circulando por e-mail nem duplicadas em pastas, o vigente é uma coisa só.

Quem revisa e aprova cada documento?

Você define por tipo de documento: o Trebol SGC trabalha com fluxos de rascunho, revisão e publicação com responsáveis claros para cada um.

Serve para outras normas além da ISO 9001?

Sim. O Trebol cobre os processos estratégicos, principais e de apoio do sistema de gestão da qualidade, independentemente da norma que a sua empresa implemente.

O Trebol tem experiência própria com a ISO 9001?

Sim. O sistema de gestão da qualidade da Southward Solutions, empresa que desenvolve o Trebol, é certificado ISO 9001:2015 pela TÜV Rheinland.

A IA pode redigir procedimentos?

Pode preparar rascunhos a partir da sua própria documentação, mas não os publica: cada rascunho passa pela revisão e pela aprovação do responsável.

Vamos levar o controle de documentos para um só lugar.

Conte como vocês gerenciam hoje os documentos do sistema da qualidade e mostramos como ficaria no Trebol SGC.